FAQ

HVILKEN VANNTEMPERATUR BØR JEG BRUKE VED VASK?

Vårt vaskemiddelark fungerer effektivt i enten kaldt eller varmt vann.

KAN JEG BRUKE DEM I H.E. (Høy effektivitet) VASKEMASKINER?

Ja. Siden våre vaskemiddelark ikke inneholder konsentrasjoner av såpeskum, som du vanligvis finner med de fleste flytende eller pulveriserte vaskemidler, vil det også fungere effektivt i høyeffektive vaskemaskiner.

MÅ JEG PLASSERE ARKEN INNE I VASKEMIDDELDISPENSEREN I VASKEMASKINEN MIN?

Nei. Enten du har en front- eller toppvaskemaskin, kaster du bare vaskemiddelarket sammen med klærne og du kan starte vaskesyklusen.

LEVERINGSTID

Bestillinger fra Norge: Leveringstiden er ca. 6 - 15 virkedager etter at du har mottatt e-postbekreftelsen.

Bestillinger fra utenfor Norge: Leveringstiden er ca. 6 - 15 virkedager etter at du mottar e-postbekreftelsen din (avhengig av hvor strenge tollvesenet i landet ditt er).

Hva er dine avbestillingsregler?

Du har frem til midnatt samme dag du la inn bestillingen til å kansellere bestillingen og motta refusjon etter kjøpet. Hvis du prøver å kansellere bestillingen din etter at du mottok en leveringsbekreftelse på e-post, vil vi ikke kunne utstede en refusjon siden varen allerede er behandlet for å bli sendt ut til deg.

Hva er returpolitikken?

Hvis produktet ditt er skadet eller defekt, vennligst send oss ​​en e-post med emnelinjen "Retur: Skade eller defekt, vare med bestillingsnummer" sammen med et bilde, slik at vi umiddelbart kan se på å sende deg et nytt. Når vi har mottatt informasjonen din og den er tilstrekkelig, sender vi en ny innen 2 virkedager.

Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med produktet, vil vi gi full refusjon. Bare send en e-post: kundeservice@thehappywash.com sammen med bestillingsnummeret ditt.

Har du ytterligere spørsmål, ta kontakt med: kundeservice@thehappywash.com

Shipping

Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil kostnaden for returfrakt bli trukket fra refusjonen.