Vanlige Spørsmål
Min bestilling
Må jeg betale toll?
Nei, du trenger ikke betale toll! Prisen du ser på nettsiden inkluderer alle avgifter og skatter.
Bestillingen min har ikke kommet?
Du skal ha mottatt et sporingsnummer i e-posten da pakken ble sendt. Trykk på "spor pakken min" eller gå til Bring.no og skriv inn sporingsnummeret ditt manuelt. Da kan du se nøyaktig hvor pakken din befinner seg. Har du fortsatt problemer? Ta kontakt med kundeservice, så hjelper vi deg!
Jeg har ikke mottatt ordrebekreftelsen, hva gjør jeg?
Det kan vanligvis ta litt tid før bekreftelsen sendes til e-posten din. Hvis du ikke har mottatt ordrebekreftelsen innen en time, ta kontakt med kundeservice, så hjelper vi deg!
Jeg ønsker å returnere en vare, hvordan gjør jeg det?
Send en e-post til kundeservice og si at du ønsker å returnere varen. Du vil få tilsendt en returseddel på e-post med riktig leveringsinformasjon og veiledning om hvordan du gjennomfører returen.
Hvor lang er leveringstiden?
Leveringstiden er 1-3 virkedager avhengig av hvor du bor i Norge og tidspunktet på dagen du har bestilt.
Om Produktet
Hvordan bruker jeg HappyFresh?
Legg et ark i vaskemaskinen. Deretter legger du inn de skitne klærne og lukker døren. Start så vaskemaskinen som vanlig.
Trenger jeg å bruke tøymykner med HappyFresh?
Nei, du trenger ikke å bruke tøymykner med HappyFresh.
Klærne mine har ikke blitt rene?
Ved svært skittent tøy med vanskelige flekker kan det være nødvendig å bruke to ark for å få ønsket resultat. Det samme gjelder ved større mengder tøy (over 6 kilo).
Hva inneholder et ark med HappyFresh?
Kun 100% vaskemiddel med følgende ingredienser:
Natriumdodecylsulfat, decylglukosid, kokamidopropylbetain, glyserol, fettalkohol polyglykoleter, vann, poly(vinylalkohol), trinatriumcitrat.
Kan jeg bruke HappyFresh på alle tekstiler?
Ja, HappyFresh kan trygt brukes på alle tekstiler.
Kan jeg bruke HappyFresh med kaldt vann?
Vi anbefaler å ikke vaske på lavere temperatur enn 30 grader slik at vaskemiddelarket løses opp ordentlig.
Kontakt oss
Har du noen spørsmål?
Hvis du ikke finner svaret på spørsmålet ditt blant våre vanlige spørsmål, kan du sende oss en melding ved å fylle ut skjemaet nedenfor.
